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Le libellé de votre police

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Foire aux questions

Qu’est-ce qui est inclus dans les documents de ma police d’assurance?
Votre police d’assurance constitue votre contrat d’assurance. Elle englobe les Conditions particulières de votre police d’assurance et le libellé de votre police. Les Conditions particulières de votre police vous donnent un sommaire de la couverture et des montants de garantie que vous avez souscrits. Le libellé de votre police vous donne une explication détaillée de votre couverture, notamment la description des avenants, des exclusions, des conditions et des limitations qui peuvent s’appliquer à votre police d’assurance.
Où puis-je trouver mon numéro de police?

Votre numéro de police se trouve dans le coin supérieur gauche de la page des Conditions particulières de votre police d’assurance et de votre facture. Apprenez où les trouver sur vos documents de facturation.

Que faire si je ne trouve pas le libellé de ma police après avoir saisi mon numéro de police?
Vous pouvez seulement voir le libellé de votre police d’assurance actuelle et de votre prochain renouvellement (jusqu’à 60 jours avant son entrée en vigueur). Si vous cherchez le libellé de votre police d’assurance automobile ou si vous avez de la difficulté à le trouver, veuillez communiquer avec votre courtier.
Comment puis-je savoir si mes renseignements personnels sont protégés?

Nous sommes très attentifs à la manière dont nous traitons vos renseignements personnels; leur protection est très importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique sur la protection des renseignements personnels  pour en savoir plus.

Avec qui dois-je communiquer si j’ai des questions au sujet de ma police d’assurance?
Si vous avez des questions concernant votre police, y compris les garanties, la les primes, la facturation, les modifications apportées à votre police ou la résiliation, ou si vous souhaitez demander une copie du libellé de votre police, veuillez communiquer avec votre courtier.
Où puis-je trouver les coordonnées de mon courtier?
Les coordonnées de votre courtier se trouvent dans le coin supérieur droit des Conditions particulières de votre police d’assurance. Vous pouvez aussi les trouver ici ou dans l’Espace membre.