Wawanesa ouvre la voie en matiére d'assurance des biens des entreprises sur Guidewire InsuranceSuite
Winnipeg, Manitoba, 18 août 2020 – La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa (Wawanesa) a lancé avec succès des produits d’assurance des biens des entreprises et d’assurance garage sur sa plateforme Guidewire InsuranceSuiteMC, faisant ainsi de Wawanesa l’un des premiers assureurs au Canada à offrir l’ensemble de ses produits en ligne. Ces nouvelles capacités numériques soutiennent Wawanesa et sa communauté de courtiers dans leur objectif de fournir un service à la clientèle exceptionnel.
« Il s’agit de la dernière étape d’une transformation technologique que nous avons entamée en 2015 et qui a abouti à une nouvelle assise numérique qui nous permet d’intégrer les API des courtiers, de numériser nos processus d’entreprise, de nous adapter rapidement aux conditions du marché et de lancer de nouveaux produits en partenariat avec nos courtiers, a déclaré Carol Jardine, présidente des Activités d’assurance dommages au Canada de Wawanesa. En tant que compagnie mutuelle d’assurance, nous et nos courtiers sommes au service de nos titulaires de polices. Nous sommes très heureux que cet investissement technologique de 300 millions de dollars nous ait permis de nous positionner stratégiquement pour répondre aux attentes numériques des clients actuels et futurs des assureurs et les dépasser. »
InsuranceSuiteMC est le système de base qui prend en charge la gestion des polices, des réclamations et de la facturation. Puisque l’assurance des biens des entreprises et l’assurance garage se trouvent à présent sur InsuranceSuiteMC, 12 produits améliorés sont maintenant en ligne en Colombie-Britannique, en Alberta, en Saskatchewan, au Manitoba, en Ontario et dans les Maritimes. De plus, Wawanesa et ses courtiers partenaires bénéficieront d’une gestion simplifiée des polices, d’une intégration accélérée, d’une analyse et d’une tarification améliorées, ainsi que d’une expérience courtier globalement meilleure et plus rapide.
Le lancement de l’assurance des biens des entreprises et de l’assurance garage sur Guidewire InsuranceSuiteMC constitue un élément essentiel du Renouvellement des systèmes stratégiques de Wawanesa, qui a transformé l’expérience offerte aux courtiers et aux clients grâce à des investissements dans la technologie, tout en simplifiant les activités et en réduisant les coûts. Cette initiative donne aux courtiers un accès numérique omnicanal à des outils en libre-service et à des informations en temps réel sur les polices, la facturation et les réclamations, ce qui contribue à offrir aux clients une expérience encore meilleure.
Capgemini est le partenaire de Wawanesa en matière de transformation de PolicyCenter de Guidewire, et Tim Dwyer, premier vice-président de Capgemini, a déclaré que « le lancement des Lignes commerciales (assurance garage et assurance des biens des entreprises) dans le cadre du programme de Renouvellement des systèmes stratégiques constitue une grande réalisation et marque une étape importante dans le parcours de transformation numérique de Wawanesa visant à centraliser la souscription, les réclamations, la facturation et les transactions initiées par les courtiers sur une plateforme d’assurance numérique unique offrant un soutien bilingue aux utilisateurs anglophones et francophones ».
Au sujet de Wawanesa
La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa, fondée en 1896, est une compagnie mutuelle d’assurance comptant des revenus annuels de 3,9 G$ et un actif de 10,5 G$. Ayant son siège social à Winnipeg, elle est la société mère de Wawanesa General, qui offre des services d’assurance dommages en Californie et en Oregon; de Wawanesa Vie, qui fournit des produits et des services d’assurance vie partout au Canada; et de Western Financial Group, qui assure les particuliers et les entreprises dans tout l’Ouest canadien. Employant plus de 5 700 personnes, Wawanesa offre fièrement des services à plus de 2 millions de titulaires de police au Canada et aux États-Unis. Wawanesa s’emploie activement à donner en retour aux organisations qui renforcent les communautés où elle exerce ses activités et fait des dons excédant largement les montants qui représentent un niveau d’excellence en mécénat d’entreprise à l’échelle internationale. Pour en savoir davantage, allez à l’adresse wawanesa.com
-30-
Pour obtenir de plus amples renseignements :
Brad Hartle
La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa
Téléphone : 1 844 946-6282
media@wawanesa.com